Métodos de pago

En el checkout puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, OXXO y PayPal, según las opciones disponibles para tu dispositivo, cuenta y compra. La transferencia bancaria no se ofrece en el checkout directo: se tramita mediante una cotización o pedido preliminar con las instrucciones de la cuenta autorizada. No envíes los datos completos ni el código de seguridad de tu tarjeta por chat o correo.

En pedidos por cotización pagados por transferencia bancaria tienes 5% de descuento. Ya viene aplicado en el total por transferencia de tu cotización. No aplica a la compra directa en el checkout ni a pagos a meses.

Primero confirmamos la pieza y los datos necesarios de tu vehículo. Después recibirás la cotización con el importe, las condiciones de pago y el plazo estimado. Una vez aceptados, te compartiremos las instrucciones para realizar la transferencia.

La transferencia se vincula a una cotización o pedido preliminar; no se ofrece en el checkout directo.

El anticipo depende del pedido. Tu cotización indicará cuánto debes pagar inicialmente, cuál es el saldo y cuándo corresponde liquidarlo.

En la fecha o bajo la condición indicada en tu cotización. Revisa ese dato antes de confirmar la compra; si necesitas aclararlo, escríbenos con la referencia de la cotización.

La vigencia es la que se indique en cada cotización. Consulta la fecha de vencimiento indicada; si ya pasó, contáctanos para actualizar la información antes de realizar el pago.

Sí. Los precios al público se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA.

El envío se cotiza por separado según el pedido y el destino. Antes de confirmar tu compra conocerás el importe correspondiente y el total a pagar.

Nuestro equipo te compartirá los datos de la cuenta autorizada después de confirmar el pedido. Utiliza las instrucciones asociadas a tu compra y consulta con nosotros cualquier cambio de cuenta antes de pagar.

Incluye la referencia del pedido, el nombre de quien realizó el pago y el contacto asociado a la compra. Puedes ocultar saldos, movimientos y otros datos ajenos a esa transferencia.

Después de recibir tu comprobante y los datos del pedido, verificamos el abono en nuestra cuenta y lo relacionamos con tu compra. Si necesitas consultar la confirmación, escribe en la misma conversación de tu pedido.

Revisa el aviso mostrado al pagar y consulta con tu banco el motivo del rechazo. Si aparece un cargo, verifica primero el estado de la compra antes de intentar otro pago.

Revisa tu correo, incluida la carpeta de mensajes no deseados. Si no encuentras la confirmación, escríbenos con el correo utilizado al comprar, la fecha y el importe para revisar el registro de la operación. No envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.

Escribe a ventas@zonaoffroad.com con tu número de pedido. Te indicaremos el canal habilitado para proporcionar los datos fiscales necesarios y recibir tu factura.